2025年成都小升初招生报名网址入口更新(online.cdzk.org)

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常见问题解答：

问题一

当使用身份证号注册时，提示“该身份证号已存在”

该身份证号已经注册账号，直接使用身份证号登录；若忘登录密码，根据问题四的操作方法找回密码。

问题二

当使用手机号注册后，在绑定学生信息时，提示“该身份证号已存在”

绑定学生的身份证号已经注册账号，请直接使用身份证号登录。忘记登录密码，请根据问题四的操作方法找回密码。

问题三

变更注册的手机号

若要变更注册时登记的手机号，需要携带学生本人的身份证明（户口本或身份证）到户籍地（或居住地、就读学校）区（市）县教育行政部门（或招考机构）现场办理变更。

问题四

忘记登录密码

（一）自主找回密码

第一步：在登录页面点击“忘记密码”，输入注册时填写的身份证号、手机号、图形验证码，点击“获取验证码”。输入短信验证码后点击“下一步”。

温馨提示：点击“获取验证码”后，若录入手机号与注册时手机号不一致，将提示“身份证号与手机号不匹配”，按“问题三”进行变更。

第二步：输入新密码必须为强密码（包含大小写字母+数字+特殊字符，长度为8-20位），点击“确定”保存新设置密码。

（二）管理部门重置密码

无法自主找回密码的，携带学生本人的身份证明（户口本或身份证）到户籍地（或居住地、就读学校）区（市）县教育行政部门（或招考机构）现场办理密码重置。

问题五

登录平台后，未找到需要办理的办事事项

（一）切换办事事项

第一步：查询办事事项

登录后，点击“我的事项”中查看当前已关注的办事事项。

第二步：选择办事事项

点击相应事项名称即可进入该办事事项页面。

（手机版）

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（二）修改办事事项

第一步：进入账号信息

在上面“个人中心”中点击“账号信息”进入“修改账号信息”页面。

（PC版）

（手机版）

第二步：修改办事事项

选择您要办理的业务事项，在页面底部点击“保存信息”

（PC版）

（手机版）