关于广州市义务教育学校招生报名系统无法填报志愿解决办法

　　一、关于我市义务教育民办学校招生相关政策

　　《广东省教育厅关于进一步规范普通中小学招生入学工作的指导意见》（粤教基〔2020〕3 号）规定：民办义务教育学校应在审批地教育行政部门核定的招生范围内招生，原则上主要面向学校所在县（市、区）招生。《广州市教育局关于进一步做好义务教育招生入学工作的通知》（穗教规字〔2020〕1 号）规定，民办义务教育学校原则上不得跨区招生，其面向本区的招生计划由属地区教育局直接核定。属地区生源的界定依据为：穗籍学生，以其户籍，或其小学毕业学籍界定属地区；非穗籍学生，以其本人或父母（或其他法定监护人）其中一方的《广东省居住证》（或具同等功能和效力的其他有效证件）地址，或其小学毕业学籍界定属地区。

　　二、关于广东省居住证相关政策

　　1998 年 12 月 31 日经广东省第九届人民代表大会常务委员会第七次会议通过并多次修订的《广东省流动人员服务管理条例》第四条规定，流动人口服务管理实行居住登记和居住证制度。广东省居住证是持证人在本省行政区域内居住地居住、作为常住人口享受基本公共服务和便利、申请登记常住户口的证明。第二十四条规定，县级以上人民政府及其有关部门应当为居住证持有人提供义务教育等基本公共服务。

　　三、关于无法填报志愿等相关原因及解决办法

　　（一）已办理《广东省居住证》受理回执，但无法填报志愿。

　　根据《广东省居住证》办理要求，对于已办理《广东省居住证》受理回执的，只表示相关办证部门已受理此项业务，说明申请人尚未取得《广东省居住证》，具体以与相关部门数据核验匹配为准。

　　我市在民办学校招生中还安排有补录环节，请家长及时留意区教育行政部门发布的信息，根据各区规定参加民办学校补录。

　　（二）家长填报信息有误，导致无法填报志愿。

　　5 月 7 日-11 日，民办小学招生网上采集信息时间结束后，系统已关闭，不允许修改相关信息。但由于家长填报信息有误，导致无法与相关部门数据进行核验匹配，从而无法填报志愿。

　　请家长留意区教育行政部门发布的信息，根据各区规定参加民办学校补录。

　　（三）热线电话无法拨通。

　　我 市 义 务 教 育 学 校 招 生 报 名 系 统 热 线 电 话 为020-83595359，若同时多人拨打热线电话，则会占线，请家长予以理解。

　　目前，我市报名系统已相应增加热线电话的接线员数量，保障热线电话的接听率。

　　四、其他说明

　　我市将按政策规定推进相关工作，请家长予以理解。我市民办小学学位供给保持稳定，对于目前未能填报志愿的家长，请您留意区教育行政部门发布的信息，根据各区规定参加民办学校补录。